Uslovi korištenja

Operater internet apoteke

Ovom internet apotekom upravlja prodavac koji nudi proizvode i usluge kupcima na području Bosne i Hercegovine. Prodavac je ugovorna strana za narudžbe potvrđene putem ove internet stranice.

Korištenjem internet stranice i podnošenjem narudžbe potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uslove korištenja.

Narudžbe i plaćanje

Narudžba se podnosi odabirom proizvoda, unosom potrebnih podataka i potvrdom narudžbe. Prije konačne potvrde prikazat će se odabrani proizvodi, količine, cijene, troškovi dostave ako postoje i ukupan iznos za plaćanje.

Zaprimanje narudžbe ne znači automatski prihvatanje narudžbe. Prodavac može provjeriti dostupnost proizvoda, ispravnost podataka i mogućnost realizacije narudžbe prije njene potvrde.

• Cijene su prikazane u konvertibilnim markama, osim ako nije drugačije navedeno.
• Dostupni načini plaćanja prikazuju se tokom postupka naručivanja.
• Prodavac može otkazati ili izmijeniti narudžbu ako proizvod nije dostupan, ako je došlo do očigledne greške u cijeni ili ako se narudžba ne može realizovati.

Dostava i isporuka

Dostava se vrši na adresu koju kupac navede prilikom naručivanja, u skladu s dostupnošću dostavne službe i područjem isporuke. Kupac je odgovoran za tačnost unesenih podataka za dostavu.

Rok isporuke je informativan i može zavisiti od dostupnosti proizvoda, vremena obrade narudžbe, radnih dana i okolnosti na koje prodavac ili dostavna služba ne mogu uticati.

• Kupac treba pregledati pošiljku pri preuzimanju kada je to moguće.
• Vidljiva oštećenja paketa ili nedostajući proizvodi trebaju se prijaviti bez odlaganja.
• Ako isporuka nije moguća zbog netačne adrese, nedostupnosti primaoca ili odbijanja preuzimanja, dodatni troškovi mogu teretiti kupca.

Povrat proizvoda i povrat novca

Povrat proizvoda razmatra se pojedinačno, uzimajući u obzir vrstu proizvoda, stanje pakovanja, higijenske i sigurnosne zahtjeve te mogućnost daljnje prodaje proizvoda.

Proizvodi čije je pakovanje otvoreno, oštećeno ili izmijenjeno, kao i proizvodi koji zbog svoje prirode ne mogu biti vraćeni iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, u pravilu se ne prihvataju za povrat. Ako je povrat odobren, povrat novca izvršit će se na odgovarajući način nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda.

Recepti i medicinska napomena

Proizvodi za koje je potreban recept izdaju se samo uz važeći recept i nakon provjere potrebne dokumentacije. Prodavac može odbiti izdavanje ili isporuku proizvoda ako uslovi za izdavanje nisu ispunjeni.

Informacije o proizvodima na internet stranici služe općem informisanju i ne predstavljaju medicinski savjet, dijagnozu niti zamjenu za savjet ljekara ili farmaceuta. Prije upotrebe proizvoda pažljivo pročitajte uputstvo i obratite se zdravstvenom stručnjaku ako imate nedoumice, hroničnu bolest, koristite druge lijekove, trudni ste ili dojite.

Ograničenje odgovornosti

Prodavac nastoji osigurati tačnost i ažurnost informacija o proizvodima, ali ne može garantovati da su sve informacije uvijek potpune, bez grešaka ili dostupne u svakom trenutku. Fotografije, opisi i prikazi pakovanja mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda.

Prodavac ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda, korištenjem suprotno uputstvu, nepoštovanjem upozorenja ili nepridržavanjem savjeta zdravstvenog stručnjaka. Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema primjenjivim propisima.

Izmjene uslova korištenja

Prodavac može povremeno izmijeniti ove uslove korištenja radi usklađivanja poslovanja, načina naručivanja, dostave ili drugih okolnosti. Važeća verzija uslova primjenjuje se na korištenje internet stranice od trenutka objave.

Na narudžbe koje su već potvrđene primjenjuju se uslovi koji su važili u trenutku potvrde narudžbe, osim ako izmjena nije potrebna radi zaštite kupca ili ispunjavanja obaveznih zahtjeva.